Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Tiempo de elaboración
Todos nuestros productos son hechos a mano y por encargo. Una vez recibido y confirmado el pago del pedido, iniciamos el proceso de elaboración. El tiempo estimado de fabricación es de 2 a 3 días hábiles.

Tiempo de envío
Cuando el pedido está listo, lo entregamos a la transportadora.
Los tiempos de entrega dependen de la ciudad y de la empresa transportadora, y generalmente varían entre 2 y 5 días hábiles.

Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

Retrasos en transporte
El tiempo total puede variar debido a factores externos (clima, alta demanda, retrasos de la transportadora). Estos tiempos son responsabilidad de la empresa transportadora; sin embargo, estaremos atentos para acompañarte en cualquier novedad.

Direcciones incorrectas
Si el pedido no puede ser entregado por datos incompletos o errados, el reenvío tendrá un costo adicional asumido por el cliente.

Envíos nacionales
Realizamos envíos a todo Colombia.